En un comunicado la empresa MiBus, encargada de brindar el servicio de transporte público en la Ciudad de Panamá, expresó su preocupación ante recientes actos de agresión física contra sus trabajadores.

En lo que va del año, han registrado 14 incidentes de agresión física hacia su personal, con 3 casos ocurriendo en las últimas 48 horas.

Destacan que la convivencia pacífica dentro del transporte público es una responsabilidad compartida entre trabajadores y usuarios, es por ello que hacemos este llamado de atención enérgico y urgente a mantener la tolerancia en las calles. Somos conscientes de que nuestro servicio no está en el mejor momento, sin embargo, nuestros trabajadores no son responsables de ello.

“Tengan la seguridad de que, mantenemos nuestro compromiso de continuar trabajando incansablemente para mejorar el servicio de transporte público en la Ciudad de Panamá y sacar la mayor cantidad de buses en el menor tiempo posible. La violencia no tiene cabida en nuestra sociedad y mucho menos en un entorno de servicio público. Instamos a todos los usuarios y trabajadores a colaborar y mantener un trato de respeto y dignidad mutua. Su seguridad es nuestra prioridad y, como tal, tomaremos todas las medidas necesarias para protegerlos”.

Cada día, realizan su labor con el objetivo de brindar un servicio de transporte público seguro, eficiente y confiable para todos los usuarios, y son capacitados periódicamente a fin de afianzar sus habilidades y conocimientos en servicio al cliente", sostuvo el gerente general de MiBus, Carlos Sánchez.

En caso de detectar alguna incidencia, reporte de denuncia o información adicional, los usuarios pueden comunicarse en Instagram y X @oficialmibus, Facebook @oficialmibuspty, o enviar un correo electrónico servicioalcliente@mibus.com.pa o llamando al 311.

MiBus busca erradicar estos comportamientos inaceptables y garantizar la seguridad de todos.